Política de Privacidade

Última atualização: Maio de 2025

A sua privacidade é prioridade para nós, do Planeta das Pequenos. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer quais dados coletamos, por que os coletamos e como os tratamos, de forma clara e transparente, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei 13.709/18).


1. Quais dados coletamos?

Durante sua navegação em nosso site ou em processos de compra, podemos coletar os seguintes dados:

  • Dados cadastrais: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço

  • Dados de pagamento: informações processadas de forma segura por intermediadores como PagSeguro, Mercado Pago, entre outros

  • Dados de navegação: cookies, IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, páginas acessadas


2. Para que usamos seus dados?

Utilizamos suas informações para:

  • Processar e entregar pedidos realizados na loja

  • Emitir notas fiscais

  • Entrar em contato em caso de dúvidas, trocas ou devoluções

  • Enviar e-mails promocionais (se você permitir)

  • Melhorar sua experiência de navegação e personalizar conteúdo


3. Compartilhamento de dados

Não vendemos ou alugamos seus dados. Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

  • Plataformas de pagamento e segurança antifraude

  • Serviços de entrega (Correios ou transportadoras)

  • Softwares de gestão (como sistemas de ERP ou CRM)

Todos os parceiros seguem padrões rígidos de segurança e confidencialidade.


4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Eles nos ajudam a entender comportamentos de navegação, lembrar seu carrinho de compras e personalizar campanhas.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.


5. Seus direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar os dados que temos sobre você

  • Corrigir informações incorretas

  • Solicitar a exclusão de seus dados

  • Revogar o consentimento para uso de dados a qualquer momento

Para isso, envie um e-mail para: [email protected]


6. Segurança das informações

Nosso site utiliza protocolos de segurança (como HTTPS e criptografia SSL) para proteger seus dados. Toda transação é realizada em ambiente seguro, com plataformas confiáveis.


7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As mudanças serão comunicadas nesta página e, se forem significativas, notificadas por e-mail.


8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO):

 

José Nemi Neto
📧 [email protected]